iPhone, iPad 또는 iPod touch를 판매하거나 교체하기전에

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 판매하거나 선물로 주거나 보상 판매하기 전에 수행할 작업

이 문서에 나와 있는 단계를 사용하여 정보를 새 기기로 전송한 다음 이전 기기에서 개인 정보를 제거할 수 있습니다.

기기를 판매하거나 선물로 주거나 보상 판매하기 전에 먼저 새 기기로 정보를 전송한 다음 이전 기기에서 개인 정보를 제거해야 합니다.

Apple ID로 iCloud에 로그인되어 있을 때 연락처, 캘린더, 미리 알림, 문서, 사진 또는 기타 iCloud 정보를 수동으로 삭제해서는 안 됩니다. 이렇게 하면 iCloud 서버 및 iCloud에 로그인한 모든 기기에서 해당 콘텐츠가 삭제됩니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 아직 가지고 있는 경우

다음 단계에 따라 정보를 새 기기로 전송한 다음 이전 기기에서 개인 정보를 제거합니다. 

새 기기로 정보 전송하기

새 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 사용하는 경우 iOS 11 및 이후 버전이 설치되어 있으면 빠른 시작 기능을 통해 이전 기기에서 새 기기로 정보를 자동 전송할 수 있습니다. iOS 10 및 이전 버전을 사용 중인 경우 iCloud, iTunes 또는 Finder를 사용하여 새 기기로 정보를 전송합니다. 

새 기기에서 전화번호가 변경되는 경우에는 계정에 신뢰할 수 있는 전화번호를 추가하여 접근 권한이 유지되도록 해야 합니다. 더 이상 기존 전화번호를 사용할 수 없는 경우 필요에 따라 기존 기기에서 이중 인증 코드를 생성할 수 있습니다. 

기존 기기에서 개인 정보 제거하기

1. Apple Watch를 iPhone과 페어링한 경우 Apple Watch의 연결을 해제합니다.
2. 기기를 백업합니다.
3. iCloud와 iTunes 및 App Store에서 로그아웃합니다. 
   • iOS 10.3 및 이후 버전을 사용 중인 경우 설정 > [사용자 이름]을 탭합니다. 아래로 스크롤한 후 '로그아웃'을 탭합니다. Apple ID 암호를 입력하고 '끄기'를 탭합니다.
   • iOS 10.2 및 이전 버전을 사용 중인 경우 설정 > iCloud > 로그아웃을 탭합니다. '로그아웃'을 다시 탭한 다음 '나의 [기기]에서 삭제'를 탭하고 Apple ID 암호를 입력합니다. 그런 다음 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID > 로그아웃으로 이동합니다.
4. 타사 휴대폰으로 바꾸는 경우 iMessage의 등록을 취소합니다.
5. 설정으로 돌아가 일반 > 전송 또는 [기기] 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭합니다. 나의 [기기] 찾기를 켠 경우에는 Apple ID와 암호를 입력해야 할 수 있습니다. 기기에서 eSIM을 사용하는 경우 메시지가 표시되면 기기와 eSIM 프로파일을 지우는 옵션을 선택합니다.
6. 기기 암호 또는 차단 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력합니다. 그런 다음 '[기기] 지우기'를 탭합니다.
7. 서비스를 새 소유자에게 이전하는 데 도움이 필요하면 이동통신사에 문의합니다. 기기에서 SIM 카드를 사용하고 있지 않은 경우 이동통신사에 문의하여 서비스를 새 소유자에게 이전하는 데 필요한 도움을 받을 수 있습니다.
8. 신뢰할 수 있는 기기 목록에서 기존 기기를 제거합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 지우면 나의 [기기] 찾기 및 활성화 잠금이 꺼집니다. 

Apple ID 또는 Apple ID 암호를 잊어버린 경우 관련 문서를 참조합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 더 이상 가지고 있지 않은 경우

위의 단계를 완료하지 않은 상태에서 기기를 더 이상 가지고 있지 않은 경우에는 다음 단계를 따릅니다.

1. 새 소유자에게 위의 단계를 수행하여 모든 콘텐츠와 설정을 지우도록 요청합니다.
2. 기기에서 iCloud 및 나의 [기기] 찾기를 사용 중인 경우 다른 기기에서 iCloud.com/find 또는 나의 찾기 앱에 로그인한 다음 해당 기기를 선택하고 '지우기'를 클릭합니다. 기기가 지워진 후 '계정에서 제거'를 클릭합니다.
3. 위 단계 중 어느 것도 수행할 수 없는 경우 Apple ID 암호를 변경합니다. 암호를 변경하면 이전 기기에 저장된 개인 정보는 제거되지 않지만, 새 소유자가 iCloud에서 정보를 삭제할 수 없게 됩니다.
4. 타사 휴대폰으로 바꾸는 경우 iMessage의 등록을 취소합니다. 
5. Apple Pay를 사용 중인 경우 iCloud.com에서 신용 카드 또는 직불 카드를 제거할 수 있습니다. '계정 설정'을 선택하여 Apple Pay를 사용 중인 기기를 확인한 다음 해당 기기를 클릭합니다. Apple Pay 옆에 있는 '제거'를 클릭합니다.
6. 신뢰할 수 있는 기기 목록에서 기존 기기를 제거합니다.

안드로이드 기기를 Apple에 보상 판매하는 경우

보상 판매를 위해 안드로이드 기기를 Apple에 보내기 전에 다음을 수행해야 합니다.

• 데이터 백업하기.
• 기기 지우기.
• SIM 카드, 메모리 카드, 케이스 및 화면 보호 필름을 제거합니다.

도움이 필요한 경우 기기 제조업체에 문의합니다.

더 알아보기

• iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하거나 백업에서 복원할 수 있습니다.
• Apple Pay에서 모든 카드를 제거할 수 있습니다. 
• iPhone, iPad 또는 iPod touch를 분실했거나 도난당한 경우 도움말을 얻을 수 있습니다.
• 활성화 잠금에 관하여 자세히 알아봅니다.
• Apple은 사용자와 지구 환경을 위해 고객이 사용하던 기기를 모델이나 기기 상태에 관계없이 수거하여 가치 있게 활용할 수 있습니다. Apple Trade In을 통해 사용 중이던 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 보상 판매하거나 재활용하는 방법에 대해 알아봅니다.

'모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭하면 Apple Pay에 추가한 신용 카드 또는 직불 카드 및 모든 사진, 연락처, 음악, 앱을 비롯하여 기기가 완전히 지워집니다. 또한 iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center 및 기타 서비스가 꺼집니다. 기기를 지워도 iCloud에서는 콘텐츠가 삭제되지 않고 남습니다.

게시일: 2022년 01월 28일